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陈建湘管理日志|第十一期:在反思中成长,在复盘中进步

发布时间:2021-11-21 8:29 作者:阅读量:6


成功的经验要得以复制,失败的坑要避免下次再,这就是我们在工作中复盘的意义。复盘是从经验中学习并弥补不足,是我们每个人学习成长最重要的方法之一。

——陈建湘博士

“复盘”这个词原是围棋中的一个术语,原意是“下完一盘棋之后,重新把对弈的过程摆一遍”。无论是古人所言的“前车之覆,后车之鉴”、“吃一堑,长一智”、“鉴前毖后”,还是现代PDCA管理工具、美国军队AAR(行动后反思after action review等众多管理工具,都体现出了从古至今,优秀的人和组织就崇尚在失败中总结复盘,从而学习成长的智慧。

很多管理理念虽然每个人讲的角度稍微有点区别,理解不同,但道理都是相通的。正所谓实践出真知,很多道理都是在爬坑中领悟出来的。

为什么很多公司他会把自己的“黑”历史写出来,首先是把他自己失败的这些教训写出来,然后重点分析,就可以成为指导工作的案例库。很多公司为什么倒掉了呢?就因为犯了许多或者重大的错误,没有总结复盘,最终导致风险失去管控。其实很多大企业只要不犯大的错误,一路发展下去,十年增长十倍没问题,只要你活着别找死。

 

学习型组织的快速诊断标准之一是“不犯过去曾犯过的错误”。要想避免“重复交学费”,让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教训,提升组织整体智商,也离不开这种机制。

——哈佛大学大卫·加尔文教授

每个企业都会犯错,各个部门,每个员工都有可能犯错,我也犯过很多错。但犯错不怕,怕的就是不总结复盘,继续犯同样的错。

在每次犯错过后,我们都应该对错误有完整的、理性的、全面的反思总结和改善计划,这样能够把错误转化为正确的工作原则。

我们复盘的目的:

对公司战略的不断复盘,让我们及时校准方向,方向清晰,目标明确。

对机制、策略的不断复盘,让我们的认识客观,路线更务实。

对项目的不断复盘,让我们积累经验,管控成本,不断提高业务能力

对事的不断复盘,让我们寻根究底,直达本质,及时改善,不断提升企业管理水平。

对人的不断复盘,让我们促进团队建设、提升组织情商,促进复盘文化落地。

复盘是为了把失败转化为财富和成功的能力

逆水行舟,不进则退。面对有机废弃物市场高速发展,竞争激烈。我们应该深入反思在降低经营成本、外部市场拓展、技术创新、安全,环保,合规化管理以及团队建设这些重要方面,还有哪些不足?如何提升竞争力?我们最终目的是要让复盘成为一种习惯和文化,唯有这样,我们才能实现个人和公司的共同成长,持续进步,从而避免成为被时代和市场浪潮淘汰的砂砾。


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